- Gerätestatus überprüfen: Stellen Sie sicher, dass das Gerät normal gestartet ist und sich in angemessener Entfernung zum Router befindet, um Signalstörungen zu vermeiden.
- Fehlerbehebung bei Netzwerkverbindungsproblemen: Versuchen Sie, das Gerät über einen mobilen Hotspot zu verbinden, um den Einfluss von Netzwerkproblemen auf die Offline-Situation des Geräts auszuschließen.
- Routerstatus überprüfen: Bei einem Stromausfall oder einer Unterbrechung des Routers versuchen Sie, das Gerät neu zu starten; wenn der Router gewechselt wurde oder Wi-Fi-Informationen geändert wurden, muss die Geräteverbindung neu konfiguriert werden; bei hoher Routerlast reduzieren Sie die Anzahl der verbundenen Geräte, um den Gerätestatus zu überwachen.
- Firmware-Update überprüfen: Überprüfen Sie, ob die Firmware des Geräts kürzlich aktualisiert wurde, da ein Firmware-Upgrade zu Netzwerkunterbrechungen führen kann.
- Hardwareprobleme in Betracht ziehen: Wenn das Problem weiterhin besteht, handelt es sich möglicherweise um einen Hardwarefehler. Es wird empfohlen, sich an den Verkäufer oder Hersteller zu wenden, um professionelle After-Sales-Beratung zu erhalten.
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